Libro de Reclamaciones – Dona Love Sex Shop

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), esta tienda virtual cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

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Libro de Reclamaciones

Fecha: 30/10/2026 · Hoja N°: se asigna al enviar

Proveedor: Valeria Nicole Flores Farías (Dona Love Sex Shop)

RUC: 10739037323 · Domicilio: Mercurio 7442, Los Olivos, Lima

Canal: tienda virtual donalovestore.com

1. Identificación del consumidor reclamante Nombres y apellidos *

Tipo de documento *

Número de documento *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

¿Eres menor de edad? No Sí

Si eres menor de edad: nombre del padre, madre o apoderado

2. Identificación del bien contratado

Producto Servicio

Monto reclamado (S/)

N° de pedido (si lo tienes)

Descripción *

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

Reclamo Queja

Reclamo: disconformidad relacionada con los productos o servicios. Queja: disconformidad no relacionada con los productos o servicios, o malestar respecto a la atención al público.

Detalle * Pedido *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor deberá dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles. Tus datos se usarán únicamente para atender esta reclamación.

Declaro que la información es verdadera y autorizo el uso de mis datos para atender esta reclamación. *